1. 1
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  客户体验管理入门序列1
  
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2. 2
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  客户体验管理入门序列2
  
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3. 3-1
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  客户体验管理入门序列3-1
  
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4. 3-2
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  客户体验管理入门序列3-2
  
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5. 3-3
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  客户体验管理入门序列3-3
  
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6. 3-4
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  客户体验管理入门序列3-4
  
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7. 4
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  客户体验管理入门序列4
  
  客户体验管理入门序列4

8. 5
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  客户体验管理入门序列5
  
  客户体验管理入门序列5

9. 6-1
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  客户体验管理入门序列6-1
  
  客户体验管理入门序列6-1

10. 6-2
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  客户体验管理入门序列6-2
  
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11. 6-3
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  客户体验管理入门序列6-3
  
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12. 7
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  客户体验管理入门序列7
  
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13. 8
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  客户体验管理入门序列8
  
  客户体验管理入门序列8

14. 9
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  客户体验管理入门序列9
  
  客户体验管理入门序列9

课程介绍

在入门课程中，我们将有9个内容模块，由浅入深，分14节课进行学习，每节课15-35分钟，以客户体验优化与客户体验管理方法论、理念为主。

通过本课程学习，让学员了解为什么大家开始关注客户体验，具备客户体验理念，并能初步掌握客户体验相关理论、模型和工具。

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客户体验管理入门系列课

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