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DMAIC是六西格玛管理中流程改善的重要工具。DMAIC是指定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control五个阶段构成的过程改进方法,一般用于对现有流程的改进,包括制造过程、服务过程以及工作过程等。测量作为DMAIC的第二阶段,项目正式实施的第一步,要针对所需解决的问题,确定现有过程的能力水平,并对数据来源的可靠性加以验证,进行测量系统分析,识别影响结果的所有输入因子。在测量章节,我们介绍了排列图;流程图P-Map;测量系统分析MSA;过程能力分析;直方图;趋势图及抽样计划。

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第三模块 测量阶段:确定基准 测量Y,X

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